Don Carol

Par Don Carol.

Plutôt que de formuler des voeux garantis sans résultat, n’ayant pas de pouvoirs magiques,  je vous livre à la place, quelques phrases écrites il y a 2000 ans par Sénèque le jeune. (Extraits de: De la brièveté de la vie).

” L’existence est courte, non telle qu’on la mesure, mais telle que nous l’avons faite ; nous ne sommes pas pauvres de jours, mais prodigues.
De notre vie, hélas! la plus grande partie est celle où nous vivons le moins.
Prenons un vieillard au hasard pour lui dire : « Te voici arrivé à la dernière période de la vie humaine ; cent ans pèsent sur ta tête : Voyons, rappelle ton passé, fais-lui rendre compte. Dis ce que t’en a dérobé un créancier, une maîtresse, un plaideur, un client, tes querelles conjugales, l’ordre à maintenir parmi tes gens, tes courses officieuses par la ville. Ajoute les maladies qui furent ton ouvrage, et tout le temps que tu laissas stérile, tu te verras plus pauvre d’années que tu n’en supputes. Repasse en ta mémoire combien de fois tu as été arrêté dans tes projets; combien de jours ont eu l’emploi que tu leur destinais; quel usage tu as fait de ton être; quelle œuvre dans un si long espace a été par toi menée à fin ; combien les vaines douleurs, les folles joies, les avides calculs, les conversations décevantes ont absorbé de tes moments: Vois le peu qui t’est resté de ton lot; tu reconnaîtras que tu meurs trop jeune.”

D’où vient donc tout le mal, ô hommes? Vous vivez comme si vous deviez toujours vivre ; jamais il ne vous souvient de votre fragilité. Loin de mesurer la longueur du temps écoulé, vous le laissez perdre comme s’il coulait à pleins bords d’une source intarissable ; et peut-être ce jour que vous sacrifiez à tel homme ou à telle affaire est le dernier de vos jours. Vous craignez tout, comme de chétifs mortels ; et comme des dieux vous voulez tout avoir. Rien de si ordinaire que d’entendre dire : « A cinquante ans je quitterai tout pour la retraite ; à soixante ans je prendrai congé des emplois. » Et qui donc te garantit que tu dépasseras ce terme? Qui permettra que les choses aillent comme tu les arranges? N’as-tu pas honte de ne te réserver que les restes de ton existence, et de destiner à la raison le seul temps qui ne soit bon à rien?

Ainsi, parce qu’un homme a des cheveux blancs et des rides, ne va pas croire qu’il ait vécu longtemps; il n’a pas longtemps vécu, mais longtemps duré. Qu’il est tard de commencer sa vie à l’époque où elle doit finir!
Il faut donc combattre la rapidité du temps par la promptitude à en user!”

Alors vivez 2012 comme la dernière!
Don Carol

Par Don Carol.

Je referme le livre sur la vie de Steve Jobs écrite par Walter Issacson  en me demandant quelles sont les clefs de son succès de grand entrepreneur. Et bien il y en a beaucoup!

A part le fait que les universités n’ont pas eu l’occasion de tuer sa créativité qu’il attribue à sa consommation de LSD et de musique, son succès tient en résumé  à deux passions qui cohabitent rarement dans un même cerveau, l’Art et la Technologie. Auxquelles il faut ajouter plusieurs talents et une ribambelle d’excellents défauts.
On n’a pas fini d’analyser le personnage mais j’espère que nous n’allons pas mettre tout cela en recette de leadership training – Voir l’article précédent “Le Leadership Training, Ca Suffit!”.

Steve Jobs était un vrai entrepreneur: Visionnaire, créateur, emmerdeur, obsessionnel, pressé, perfectionniste et hypersensible. Il courrait le plus vite possible pour rattraper ses visions, enrôlait les meilleurs professionnels pour assurer la réussite de ses projets, tuait ceux qui n’allaient pas dans le même sens que lui, prenait seul, et en une seconde, des décisions que la plupart des entreprises de la taille d’Apple mettent des mois à pondre, jetait parfois à la poubelle des projets très avancés pour focaliser ses équipes sur le seul projet qu’il pensait gagnant, négociait offensivement, alternant agitation passionnée et silences (avec son fameux regard quasi hypnotique) allant même jusqu’à taper du pied et pleurer au milieu de ses réunions. Enfin l’argent pour lui a toujours été un moyen et une conséquence de la réussite de l’innovation, jamais l’argent n’a été un but.
C’etait donc une personnalité . Et vous le savez, la personnalité se trouve en version 1.0 dans l’ADN. Ensuite c’est à chacun de se former, et de s’éduquer soi-même pour passer à la version 2.0 et suivantes.

Steve Jobs avait le talent de visionnaire. Cela veut dire qu’il “voyait” ce qu’il fallait faire comme si la photo des produits étaient sous les yeux. Ses collaborateurs ne pouvaient voir ces produits qu’à travers lui. Il était donc bien obligé, comme tout leader impatient qui se respecte, d’imposer la réalisation exacte des images qui le hantaient, de s’assurer que leur construction soit fidèle à son plan, quitte à contrôler chacun pas à pas, voir à se débarrasser de ceux qui se mettaient, eux aussi, à avoir des visions, car on ne peut pas être deux à tenir le pinceau. En langue Franco-socialo-catholico-marxiste ce sont les pêchés capitaux du patronat.  Mais en langue business cela s’appelle créer des produits, des emplois et développer les talents de ceux qui ne sont pas des leaders.

Et demandez donc à ces gens là si l’expérience de travailler pour un grand leader tyrannique comme Steve Jobs, n’a pas été le sommet de leur existence professionnelle! Cet homme a su développer leurs talents. C’est aussi leur réussite à eux. Comme quoi, réussir sa vie professionnelle c’est faire “ce pour quoi” on est fait. Ce n’est pas tenter de suivre la mode du leadership en pensant que c’est la seule noblesse possible dans le travail.

Notre enseignement français, bien plus généraliste que l’enseignement américain, fait merveille jusqu’à un certain point. Il répond bien à notre esprit paysan et bricoleur inventif en ouvrant toutes les cases. Ce qui lui manque c’est de précéder son temps, et d’enchaîner à la formation générale un programme de découverte des talents. Il y a dans certaines universités américaines une classe parallèle qui dure 6 mois et qui permet de cerner d’assez près les diverses voies dans lesquelles chaque étudiant a le plus de chance de se faire plaisir en travaillant. Et comme les erreurs d’orientation existent, il reste toujours la possibilité de retourner plus tard apprendre autre chose car les universités sont ouvertes à tous les âges.

Alors quelques suggestions sarcastico-humorisiques pour une formation complémentaire adaptée à son temps qui viendrait apporter aux talents de chacun les outils qui lui seront nécessaires:

– Au préalable il serait souhaitable de fumer un peu dans sa jeunesse pour libérer les cellules et développer les connections créatives. Cette condition qui a merveilleusement réussit à Steve Jobs semble être déjà assez bien appliquée partout. On devrait voir arriver sur le marché du travail une armée de créatifs !
– Pour la branche qui souhaite se spécialiser dans le commerce, un stage de dealer, dans une grande capitale, donnera une solide base de négociateur et de manager sans peur ni états d’âme.
– Pour ceux qui se destineraient à la politique, il serait bon de suivre des formations spécialisées pour “Apprendre à mentir en regardant droit dans les yeux”, “Faire des promesses que l’on sait que l’on ne tiendra pas”, “Semer la division par des insinuations habiles”.
– Pour ceux qui se destineraient aux carrières juridiques, il faudrait pratiquer plus particulièrement deux sports : le slalom, pour passer entre les lois et l’art martial de la menace en souriant largement.
– Une carrière dans l’administration sera mieux préparée en évitant soigneusement tout contact avec les entreprises privées qui gagnent l’argent qu’ils dépensent:: ils risqueraient d’avoir des remords en travaillant peu pendant 25 heures avec salaire garanti et avantages associes.
– Pour le secteur bancaire, aucune formation ne sera nécessaire à part une sélection parmi les plus frileux en prêts et les plus filous en placements.
– Pour tous ceux que les média audio-visuels intéressent et qui possèdent des QI élevés, il sera préférable de se diriger vers d’autre branches car ils ne sauront pas produire de bons reality shows.
– N’oublions pas d’apprendre le chinois, ce serait dommage de ne pas pouvoir parler avec la première puissance mondiale.

Par Don Carol, Partenaire de BusinessLifeSuccess.

Les grandes entreprises évaluent leurs cadres au stéthoscope pour analyser leurs profils à 90°, 180° ou 360° avant de les envoyer à des séminaires apprendre comment devenir “un leader en 5 jours”, se faire botoxer un peu de leadership dans le caractère, appliquer la méthode du docteur PHD, leur faire lire le témoignage d’un grand manager qui a gagné son premier milliard à trente ans. Bref on leur fait manger, boire et respirer du leadership. C’est la sauce ketchup des entreprises, on en met partout et sur tout le monde, car on perpétue l’erreur de nos systèmes d’enseignements.

La généralisation du leadership training m’énerve.
Un leader est une personne qui a la capacité de rassembler et motiver un groupe pour réaliser un projet. Cela implique, à mon sens, au moins deux talents: Vision et charisme.
En fait il y a trois catégories de talents: Ceux qui ne peuvent pas être améliorés, quelle que soit la méthode, comme l’intelligence ou la créativité; Ceux qui sont difficilement améliorables et enfin ceux qui sont facilement éducables, comme par exemple parler en public ou avoir confiance en soi. Les instituts de formation qui vendent des séminaire ou des logiciels pour améliorer le QI de leurs clients sont des imposteurs qui bénéficient du large marché de ceux qui manquent cruellement d’intelligence. Tout comme je ne crois pas qu’une formation puisse améliorer l’intelligence ou la créativité, je ne crois pas que l’on puisse enseigner le leadership. La vision n’est pas donnée à tout le monde et le charisme encore moins.

La valorisation du training au leadership en plus est perverse parce qu’elle dévalorise les autres positions et parce que ceux dont la vraie vocation est d’être de fantastiques seconds seront incités à jouer un rôle qui ne leur convient pas et finiront frustrés.
Comme promouvoir un excellent technicien à une position de manager en le faisant passer aux rayons X du leadership training est contre productif: On perd un technicien hors pair, on frustre ceux qu’il dirige car il lui manque vision, charisme, et les indispensables qualités que doit avoir un leader de notre ère électronique et globale. Je vous renvoie ici au livre de Jeanne C. Meister & Karie Willyerd “The 2020 workplace” que vous trouverez résumé sur ce blog.

Les séminaires de leadership m’énervent aussi parce qu’on y raconte des salades genre “leadership partagé” alors que rien n’est moins partagé que le leadership. Regardez les Bill Gates ou Steve Jobs et dites-moi où ils sont participatifs! Ce sont des despotes éclairés et des micro-managers  et c’est justement pour ça qu’ils sont formidables. Ils inventent et ils imposent.

Herman Hesse n’aimait pas les professeurs car, selon lui, ils invitent à imiter les grands hommes, louant leur courage à contester les valeurs du moment, mais saquent immédiatement tout élève qui fait mine de s’émanciper. Ces professeurs ne sont pour la plupart eux mêmes jamais sortis de l’école et ne comprennent rien au monde extérieur. Ils sont surtout bons à créer des professeurs. Aujourd’hui les grands hommes qu’ils proposent à l’admiration des étudiants comme Bill Gates ou Steve Jobs sont deux fameux “drop out”: Bill a quitté harvard au bout d’un semestre et Steve a quitté  Reed Collège après trois mois.  Au passage je trouve encore plus ridicule les universités qui leur offrent des MBA voir des PHD honorifiques sous prétexte qu’ils sont devenus les grands entrepreneurs que l’on connaît. Oublient elles que ces hommes ont réalisé leurs talents parce qu’ils ont échappé à leurs recettes? C’est de la récupération qui ne trompe personne car le paradoxe est bien là:  On ne forme pas des leaders, on les déforme s’ils ne parviennent pas à s’échapper. Parlons plutôt de manager que de leader car les premiers gèrent l’existant alors que les autres développent l’innovation.

D’ailleurs je trouve incompréhensible l’enseignement. On commence d’abord par faire de la sélection à l’âge où les étudiants ne savent pas ce qu’ils aiment, ensuite on les case dans le programme comme des sardines et roulez! Tous les ministères de l’enseignement que j’ai connu ont toujours décidé tout ce que le pays devait apprendre comme les ministères de l’agriculture ont dit aux paysans ce qu’ils devaient planter. Le résultat c’est les étudiants à la rue et les pommes de terre sur l’autoroute. Pas étonnant que l’on ait des problèmes de circulation du savoir.

La révolution du système éducatif qui est nécessaires doit partir de l’étudiant lui même en recherchant ses talents plutôt qu’en les étouffant. Alors on pourra lui proposer ce qui l’aidera à les réaliser pleinement. Quand va-t-on commencer à comprendre que nous produisons de plus en plus de pommes de terre, pardons je voulais dire de diplômés, qui ne trouvent pas de job et qu’à force de tuer les talents on produit des clones.
Notre intelligence est diverse, chacun a son truc. C’est lui qu’il faut trouver et développer. Si mon nez est excellent, l’apprentissage des langues ne l’amélioreront pas et le monde perdra un parfumeur, si mes oreilles sont excellentes, l’apprentissage des mathématiques ne les aideront pas et le monde perdra un Mozart, si ma coordination est excellente, l’apprentissage de l’histoire ne feront pas de moi une médaille olympique. etc. Au lieu de quoi on administre le programme à tous selon l’âge qui détermine ce que l’on doit apprendre! Et surtout ne vous présentez plus à l’université si vous avez 35 ans. On n’est pas aux états unis!

Et pour conclure, le pire: L’assassinat de la créativité. L’école nous met dans la tête que si l’on se trompe, c’est un zéro écrit en rouge avec un point d’exclamation à faire signer des parents. L’enseignement tel qu’il fonctionne nous inculque la peur de se tromper qui nous empêchera tout au long de notre de vie d’essayer et d’oser. A coté de ça on vous dira que les entreprises aujourd’hui doivent innover pour survivre! Allez comprendre!

Heureusement il y a aujourd’hui un moyen efficace de s’administrer la formation que l’on veut, quand on veut et sur le sujet de son choix. Merci Internet qui nous sauve d’un enseignement périmé .

Par Don Carol, Partenaire de BusinessLifeSuccess.
En hommage à Linda Grinner.

Il fut un temps où les bébé étaient nourris à la blédine, sorte d’épaisse bouillie de céréales sucrée. C’était aussi le temps où l’on ne faisait pas de compliments aux enfants. Les choses ont bien changées depuis. Dès leur plus tendre enfance, nos chers petits sont loués à chaque instant, des cris de joie accueillent leurs premiers pas, on encadre sur le frigo leurs gribouillons pleins de tâches, bref nos chers petits sont nourris aux amphétamines complimenteuses et ne croyez pas que leur démarche de bébé balancée avec bras et jambes écartés soit causée par l’épaisseur de leurs couches culottes, non, ils se pavanent de fierté!

Leur papa, en revanche (celui qui a tété de la blédine sans recevoir de compliments), ne se souviens pas d’avoir reçu de louanges, ni de ses parents, ni de ses professeurs. Pire, on lui a inculqué la méfiance du compliment avec des fables comme celle du corbeau et du renard, ce vil flatteur qui vivait aux dépens d’un stupide corbeau qui y perdit son fromage… Alors vous comprenez bien que les compliments, Papa s’en méfie. Même mérités, ils le mettent mal à l’aise. Selon le cas il sera sur ses gardes pour protéger il ne sait quel fromage ou dansera d’un pied sur l’autre en refusant les bonnes paroles, gêné de ces mots doux qu’il ne peut supporter tant il y est peu habitué.

Et bien entendu, à son tour, il ne fera  pas de compliments ni à sa femme, ni à ses enfants ni à ses collègues ou employés, bref à personne, de peur d’être un flagorneur intéressé endossant la peau du renard rusé; on croit voir le Malin représenté par les pinceaux catholiques sur les fresques de nos églises. Hou la la, c’est très chargé tout çà!

Voici donc deux systèmes d’éducation successifs et opposés, l’ancien refuse le compliment au nom de ce qu’un peu de frustration est bon pour le caractère, le nouveau en fait un outil éducatif central, partant du principe que l’encouragement donne un élan vers l’avant. Difficile de se prononcer car si l’on ne veut pas être vu comme le renard habile et intéressé, on veut encore moins être pris pour un stupide corbeau qui se fait plumer parce que la vanité est son point faible.

Cependant il y a d’autre perspectives: Un compliment peut être sincère, ou bien il peut être intéressé comme celui du renard et également il peut être à la fois sincère et intéressé.

Le compliment sincère est un cadeau. Celui qui le présente n’est plus le renard de la fable, il n’attends rien. Il a choisi son compliment, il a sélectionné les mots pour le former en mettant beaucoup de lui-même dans ce choix. Il a attendu le bon moment pour l’offrir et enfin, anxieux de savoir si toute cette préparation fera plaisir, il l’offre, les deux mains en avant comme lorsque l’on tend une boite bien enrubannée. Et vous qui le recevez, que faites vous? Vous grommelez une espèce de refus comme quoi “Non, Non… ce compliment est inadéquat et plus propice à un autre qu’à vous-même”. En somme, vous dites à celui qui vous fait un cadeau qu’il a mal choisi, rien compris à qui vous étiez, perdu son temps et déplu! Qu’il le rapporte au magasin, se fasse rembourser et surtout qu’il ne recommence pas! Bien joué, il n’est pas prêt de revenir car en quelque sortes vous l’avez insulté.

Mais alors que faire lorsque l’on reçoit un compliment?
Tout simplement dire: “Merci”! Car c’est un cadeau. Il faut prendre le paquet, apprécier le choix, reconnaître la démarche et, pourquoi pas, se réjouir du cadeau?

Passons du coté du renard. On sait qu’il est intéressé et qu’il flatte pour déposséder le corbeau de son fromage, mais il est surtout stupide: Au lieu de complimenter le corbeau sur son plumage, il aurait mieux fait de le complimenter sur son habileté à trouver ce fromage magnifique et, en reconnaissant ce talent, l’inciter à partager avec lui non pas un seul mais peut être un fromage chaque jour! Au lieu de quoi il s’en est fait un ennemi méfiant qui ne s’y laissera plus prendre. Ça c’est un mauvais leader, un court-termiste et un tartare qui brûle les champs. Car tout de même, trouver un fromage c’est un grand talent. Et justement les talents ne sont pas souvent reconnus car personne ne fait de compliments. C’est donc être un stupide renard que de se  mettre à dos un corbeau aussi habile pour un seul fromage! A l’inverse, reconnaître par un compliment une qualité, un art ou un talent, c’est inciter à faire encore et encore plus. Je crois que l’on appelle cela un bon leadership que d’être à la fois sincère et intéressé car tout le monde y gagne.

Et du cote du corbeau qu’y a t il de mal à servir un renard intelligent qui reconnaît les talents, les loue et incite à les développer ?  Il est peut être temps d’arrêter de penser que nous sommes tous des chefs, des leaders et des génies. Même si nos mères ont ajouté de la Vitamine Chef dans nos blédines. On est plus souvent bâti pour aider un renard que renard soi-même et l’on fait toujours mieux quand on est bien dans sa peau que mal dans celle d’un autre.

Et que dire de ceux qui ne veulent pas faire de compliments de peur de paraître inférieur à ceux qu’ils louent? Ou de peur de stopper l’action  que l’on complimente. Ceux là se trompent complètement. Complimenter intelligemment c’est reconnaître les valeurs de l’autre. Ce n’est pas se diminuer, bien au contraire c’est faire preuve de discernement et l’autre y verra votre grandeur. Quant à ralentir un effort en le complimentant c’est encore le contraire car à l’inverse on le stimule.

Alors pourquoi ne pas devenir généreux de compliments? Les compliments sincères ne coûtent rien, ils font plaisir, ils mettent de l’huile dans les rouages et, comme des cadeaux, ils font plaisir aussi à ceux qui les donnent. Les compliments habitudes, ceux qui sont dits sans y penser, par habitude ou par éducation, ne font pas grand plaisir à donner ou à recevoir mais ils sont aussi une huile dans les rouages du quotidien des relations . Les compliments intéressés et non sincères, reviennent à prendre les gens pour des imbéciles, ça marche un fois comme pour le corbeau et après fini. Et enfin les compliments sincères et néanmoins  intéressés sont à réhabiliter officiellement car les renards qui les donnent sont plus intelligents que dans les fables et ceux qui reçoivent leurs louanges peuvent savourer le plaisir d’être reconnu pour leur talents.